Fra 116 til 650 millioner.
Hva var hemmeligheten, tror du?
Stein Håkon tok over som administrerende direktør i Backe Østfold da bedriften hadde 116 millioner i omsetning.
Han startet ikke med nye systemer. Ikke med strategimøter. Ikke med nye rutiner eller store planer på veggen.
Han startet med å se folk.
Det betyr å hilse ordentlig god morgen, ha øyekontakt, et ekte øyeblikk med dem og la dem kjenne at de er sett.
Det tok kanskje ti minutter å gå rundt og virkelig møte alle. Men det satte tonen for hele dagen, for ham og for hele teamet.
Gradvis skjedde det noe.
Folk begynte å ta tak i ting de tidligere hadde ventet på at andre skulle løse.
De begynte å stole på seg selv, og enda viktigere, de begynte å virkelig stole på hverandre.
En dag satt de i et møte, og det var da Stein Håkon merket det.
"Alle dro i samme retning," sa han. "Så pilene føk."
De trengte ikke lenger å vente på at han skulle ha svaret. De fikk støtte til å finne svarene i seg selv og stolte mer og mer på det.
Backe Østfold gikk fra 116 millioner til over 650 millioner i omsetning.
Sykefraværet gikk ned fra 9 prosent til 2,7 prosent i snitt over 7 år.
De hadde et nullfeil-mål på leveringene sine, og det nådde de fem ganger.
Så vidt vi vet er det ingen andre i bransjen som hadde gjort det.
Og så ringte telefonen.
Det var en leverandør som ringte for å gratulere med en pris som Stein Håkon knapt visste at han hadde fått.
Men det viktige og interessante er at juryen hadde skrevet noe som ingen hadde skrevet om en bedrift i byggebransjen før.
De skrev: "Bedriften ledes fra hjertet."
Han hadde ikke søkt om prisen. Han visste knapt at han var nominert. Men alle andre hadde sett det.
Jeg glemmer aldri det han sa da jeg intervjuet ham til boka.
Han visste at det var noe som virket. Han hadde sett tallene. Han hadde sett kulturen. Han hadde sett det i måten folk snakket med hverandre på.
Men så ringte konsernets og spurte: "Dere får helt vanvittige resultater. Hva er det egentlig dere gjør?"
Det klarte han ikke å forklare.
Og det er ikke unikt for ham.
Dette møter jeg igjen og igjen.
Det er ledere som bærer på noe stort og viktig som de ikke har språk for.
En evne de har brukt intuitivt i årevis, men aldri klart å sette ord på.
Og fordi de ikke har ord for det, kan de heller ikke bruke det mer.
De kan ikke la det forsterkes og brukes fullt ut og skape de resultatene som er mulig.
Stein Håkon visste at han var god. Han visste bare ikke hva det var som gjorde at det ble så bra.
Da han tok Master Coach-utdannelsen hos meg, ramlet det på plass for ham og det var ikke fordi alt var nytt.
Det var fordi det ga ord og struktur til det han allerede bar på.
Og når du får ord på det du gjør, skjer det noe. Du kan gi det videre til folk som virkelig trenger det, på en systematisk måte. Og det gir en frihet og en dybde du ikke kan kjøpe deg til på noe annet vis.
Jeg går mye dypere inn i Stein Håkons historie i "Lederen alle vil følge", nå i forhåndssalg med to eksklusive bonuser som bare er tilgjengelige nå.
Bestill her: https://petersvenning.no/bok
I morgen forteller jeg om Magnus.
Han jobbet til han kastet opp, slepte seg i ansiktet og fortsatte likevel.
Til noe snudde.
Og når det snudde, ble teamet hans selvgående og han fikk tilbake tiden sin.
Masse kjærlighet.
Peter